Sıkça sorulan sorular.
Prime Yazılım'dan satın alacak olduğunuz yazılımlar ile ilgili sorulan sık sorular ve yanıtları.
*Farklı sorularınız için iletişime geçebilirsiniz.
Eğer farklı sorularınız varsa bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Prime Yazılım, kiralık kategorisinde bir yazılım değildir. Böylece yazılımı kendi sunucu / hosting üzerinde barındırabilir, tüm modül ve şablonları FTP üzerinden erişerek kişiselleştirebilirsiniz. Yıllık güncelleme zorunlu olmadığından, bir kira ücreti ödemeden kendi sunucunuzda süresiz olarak kullanabilirsiniz. Dilerseniz her zaman en düşük paketin %50'sini ödeyerek güncel sürüme geçiş yapabilirsiniz. Prime Yazılım 15 senedir sürekli güncellenmektedir. Geniş bir kullanıcı kitlesi olduğundan, neredeyse Türkiyede hizmet veren tüm bankalar, ararcı ödeme kuruluşlarını, XML entegrasyonları, SMS gönderim firmalarını desteklemektedir. Altyapıda bulunmayan bir entegrasyonu her zaman opsiyonel olarak ekletebilirsiniz.
Prime Yazılım yazılımında yıllık kira/lisans bedeli bulunmamaktadır. Satın aldıgınız yazılım, domain adresinize lisanslanacak ve sunucunuzda herhangi ek bir ödeme yapmadan sınırsız olarak kullanabileceksiniz. Satın alma tarihinden 1 yıl sonra, opsiyonel olarak yıllık teknik destek sürenizi uzatabilirsiniz.
Prime Yazılım ile şablonlara ait tüm HTML/CSS/JS dosyaları açık olarak yüklenir. Bu konuda teknik bilginiz olması dahilinde, şablonu dilediğinizce kişiselleştirebilir veya kendi şablonunuzu giydirebilirsiniz.
Lisans tek bir domain adı için verilebilmektedir. Domain adı değişimi (ülke, domain uzantıları ve subdomain kullanınmları hariç) yapılamamaktadır.
Kullanmış olduğunuz yazılımda XML çıktı desteği bulunması halinda, bu serviste bulunan verileri (ürün, kategori marka ve kullanıcı listesi) tek tuşla ShopPHP yazılımına çekebilirsiniz. XML servisinizde ürün URL adreslerinin bulunması durumunda, ürünlere ait URL adreslerini de kaybetmezsiniz.
Sitenizde XML çıktı bulunmaması durumunda, verilerin çekilmesi için bot yazılımı teklifi alabilirsiniz.
Yazılımı aşağıdaki özellikleri sunan herhangi bir sunucuya kurabilirsiniz. Bu bileşenler, Türkiyede hizmet veren sunucu firmalarının tamamına yakınında hazır kurulu olarak gelir.
- PHP v7.4 ve üzeri
- Ioncube v11.0 ve üzeri
- cURL
- MySQL
- GD Library v2 (+TTF Support)
- SOAP Ext.
- Simple XML Element Ext.
Saat 15:00'a kadar yapılan ödemelerde kurulum aynı gün içerisinde tamamlanmaktadır. 15:00'dan sonraki ödemelerde kurulum takip eden ilk iş günü içerisinde yapılır.
3rd party firmalardan Canlı Destek hizmetini kullanabilirsiniz. Canlı destek hizmetlerinin tamamına yakınıda sitenize bir javascript kodunun eklenmesi yeterlidir. Şablon kodları sizin yönetiminizde olduğundan, ilgili kodları ekleyip canlı destek hizmetini hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Prime Yazılım'da, şablonlara ait tüm dosyalar (HTML,CSS,JS,PHP) açık kaynak kodlu gelir. Kullandığınız şablon içinde kendi (HTML,CSS,JS,PHP) kodlarınızı ekleyebilir, kendi modüllerinizi geliştirebiliriniz.
Opsiyonel olarak satılan N11, HepsiBurada, Trendyol, GittiGidiyor ve Akakçe API entegrasyonu ile ürünlerinizi ilgili pazaryerlerine yükleyebilir, otomatik stok / fiyat güncelletebilir ve bu pazaryerlerine düşen siparişlerin kendi panelinize düşmesini sağlayabilirsiniz. İlgili pazaryerlerinden gelen siparişlerde sitedeki ilgili ürün stokları güncellenir. Bu güncelleme diğer tüm pazaryerlerinde de yansıtılır.
Teknik destek süreniz devam ettiği sürece aynı ana sürüme ait güncel dosyalar için ek bir ücret ödemezsiniz. Ana sürüm güncellendikten sonra, domain adı aynı kalma koşulu ile güncel yazılım sürümüne %50 indirimle geçiş yapabilirsiniz.
Farklı alanlarda tarafımıza sıkça sorulan sorular.
Hemen hemen tüm Türk bankalarına ait poslar destekleniyor. Yine de bankanız destekleniyor mu bilgi için iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Prime Yazılım kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde (bir kısmı / şifreli / şifresiz) veritabanında saklanmaz. Form submit durumunda sadece SSL ile şifreli bir şekilde bankaya gönderilir ve gelecek yanıta göre yazılımın ilerleyişi devem eder.
Tüm Prime Yazılım sunucuları Cisco Firewall ile korunmaktadır. Ayrıca bilinen tüm klasik hack yöntemlerine (SQL Injection, Cross Site Scripting) karşı %100 güvenlidir.
Teknik destek süreniz devam ettiği sürece, aldıgınız ana sürüm boyunca tüm sürümleri (Ör v5.x için tüm v5 sürümleri) ücretsiz olarak edinebilirsiniz. Bir üst ana sürüm release edildiğinde, opsiyonel olarak %50 indirimle geçiş yapabilirsiniz.
Bir yıl boyunca e-posta ile destek alabilir ve aynı sürüm boyunca tüm güncel dosyaları temin edinebilirsiniz. Talebiniz olursa 1 yıl sonra, teknik destek ücreti ödeyerek destek ve güncel sürümleri olmaya devam edebilirsiniz. Yıllık teknik destek ödemesi opsiyoneldir.
Teknik destek e-posta ile, yazılımın kullanımı ve hata durumlarını kapsamaktadır. HTML/CSS/JS/PHP programlama ve sunucu ayaları/konfigürasyonu/optimizasyonu ile ilgili (Prime Yazılım sunucuları hariç) teknik destek verilememektedir. Hata durumlarında, raporlanan hatalar takip eden ilk güncel sürümde, ödeme modülleri gibi sistemin işleyişi için hayati önem taşıyan hatalarda en geç 2 iş gününde destek verilmektedir.
